Rugs of San Francisco

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Written by Austin Reinders | Jun 27, 2025 4:08:24 PM

Parte 1: Introducción y Políticas Generales

Introducción a las Políticas de la Empresa

En Simonian Rugs, nuestras políticas están aquí para guiar y proteger a cada miembro de nuestro equipo. Piénsalas como el manual que nos ayuda a trabajar juntos de manera fluida, crear un ambiente seguro y respetuoso, y ofrecer el servicio excepcional que nuestros clientes esperan.

Por qué son importantes las políticas de la empresa

Las políticas no son solo reglas: son los estándares y expectativas que mantienen nuestro lugar de trabajo funcionando de manera justa, segura y eficiente. Ayudan a que todos sepan qué se espera, cómo manejar diferentes situaciones y cómo resolver problemas si surgen. Nuestras políticas están diseñadas para protegerte a ti, a tus compañeros, a nuestros clientes y a la empresa en general.

Por qué debes entender nuestras políticas

  • Claridad y consistencia: Conocer nuestras políticas significa que siempre sabrás qué se espera de ti y qué puedes esperar de los demás. Esto ayuda a prevenir malentendidos y asegura que todos sean tratados de manera justa.
  • Seguridad y respeto: Las políticas establecen la base para un lugar de trabajo seguro, respetuoso e inclusivo. Seguirlas ayuda a protegerte a ti y a tus compañeros—física, emocional y profesionalmente.
  • Empoderamiento: Entender nuestras políticas te da la confianza para tomar buenas decisiones, enfrentar retos y pedir ayuda cuando la necesites.
  • Profesionalismo: Cuando todos seguimos las mismas pautas, mantenemos los altos estándares que hacen de Simonian Rugs un nombre de confianza en nuestra industria.

Tómate el tiempo para leer y entender nuestras políticas. Si alguna vez tienes preguntas o necesitas aclaraciones, no dudes en preguntar. Nuestras políticas están aquí para apoyarte y ayudarnos a todos a tener éxito—juntos.

Este Manual de Políticas para Empleados contiene solo información y pautas generales. No pretende abordar todas las posibles aplicaciones de, o excepciones a, las políticas y procedimientos generales descritos. Si tienes alguna pregunta sobre la elegibilidad para un beneficio específico o la aplicabilidad de una política o práctica para ti, debes dirigir tus preguntas específicas a tu supervisor.

Ni este manual ni ningún otro documento de la empresa otorgan ningún derecho contractual, ya sea expreso o implícito, para permanecer en el empleo de la empresa. Tampoco garantiza ningún término o condición fija de tu empleo. Tu empleo no es por un tiempo específico y puede ser terminado a voluntad, con o sin causa y sin previo aviso, por la empresa, o puedes renunciar por cualquier motivo en cualquier momento.

Reconocimiento del Empleado

Entiendo y acepto que es mi responsabilidad leer completamente, entender y seguir las políticas establecidas en el manual. Reconozco que si tengo alguna pregunta, comentario o inquietud relacionada con mi empleo, se me anima a discutir cualquier asunto con el equipo de liderazgo.

Acepto que el lenguaje de este manual no crea ni puede interpretarse como un contrato de trabajo entre ZAVR Inc. DBA Simonian Rug Cleaners y yo por un período definido. Mi empleo es “a voluntad” y puede ser terminado con o sin causa, por cualquier motivo o sin motivo, y con o sin aviso, en cualquier momento por mí o por la empresa. Entiendo que la empresa se reserva el derecho de hacer cambios unilaterales en las políticas, procedimientos y beneficios en cualquier momento, con o sin aviso.

Si estás de acuerdo, haz clic en Siguiente.

Si no estás de acuerdo, por favor consulta con tu gerente de contratación antes de continuar.

Empleo a Voluntad

Tu empleo con ZAVR Inc. es a voluntad. Esto significa que tu empleo es por un periodo indefinido y está sujeto a terminación por ti o por ZAVR Inc., con o sin causa, con o sin aviso, y en cualquier momento. Nada en esta política ni en ninguna otra política de ZAVR Inc. debe interpretarse en conflicto con, o eliminar o modificar de ninguna manera, el estatus de empleo a voluntad de los empleados de ZAVR Inc.

El estatus de empleo a voluntad solo puede modificarse mediante un acuerdo escrito de empleo contigo que esté firmado por Austin Reinders, Presidente de ZAVR Inc.

Igualdad de Oportunidades de Empleo

ZAVR Inc. ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo, sin importar raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, discapacidad, genética, estatus de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales.

Esta política aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, reincorporación, transferencia, permisos de ausencia, compensación y capacitación.

Política de Adaptaciones Razonables

Política

De acuerdo con la Ley de Rehabilitación de 1973, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y la ley estatal, ZAVR Inc. proporcionará adaptaciones razonables a empleados con discapacidades y empleadas embarazadas, según lo define la ley. No proporcionar adaptaciones razonables es una violación de la ley federal y/o estatal, así como de la política de la empresa.

Procedimientos

Para asegurar que un empleado con discapacidad pueda desempeñar o continuar desempeñando (si la discapacidad ocurre después del empleo) sus responsabilidades laborales, una adaptación razonable por parte de ZAVR Inc. puede incluir, entre otras cosas, la compra de equipo especial, cambiar la disposición física del lugar de trabajo, reestructurar responsabilidades y deberes, y modificar el horario laboral.

Para asegurar que una empleada embarazada pueda continuar desempeñando sus responsabilidades laborales, una adaptación razonable por parte de ZAVR Inc. puede incluir, entre otras cosas, descansos más frecuentes, un espacio privado (no baño) para extraer leche materna, trabajo ligero, reestructuración de responsabilidades y deberes, y modificación del horario laboral.

Aunque el empleado proporciona información sobre el proceso de adaptación, ZAVR Inc. determinará qué constituye una adaptación razonable caso por caso y se reserva el derecho de solicitar exámenes médicos independientes adicionales, evaluaciones u otra información apropiada a expensas de la empresa.

La información médica se trata como confidencial y solo se compartirá con administradores de la empresa cuando sea necesario. ZAVR Inc. no proporcionará adaptaciones sin la documentación adecuada.

En casos limitados, una adaptación solicitada puede representar una “dificultad excesiva” para la empresa, lo que impide que se ofrezca la adaptación. La determinación de si una adaptación crea una “dificultad excesiva” depende de varias variables y la toma la Oficina de Equidad. Los supervisores deben contactar a la Oficina de Equidad antes de disciplinar, transferir, despedir o relevar a un empleado de sus responsabilidades laborales debido a discapacidad o embarazo.

Para solicitar una adaptación, habla con tu supervisor.

Elegibilidad para el Empleo

En Simonian Rugs, queremos asegurarnos de que cada miembro del equipo esté preparado para el éxito desde el primer día. Para mantener nuestros altos estándares de servicio, seguridad y profesionalismo, tenemos requisitos de elegibilidad para cada puesto. Estos requisitos nos ayudan a asegurarnos de que cada miembro esté calificado, preparado y pueda contribuir a la misión y valores de nuestra empresa.

Requisitos Generales de Elegibilidad (Todos los Puestos)

Para ser elegible para trabajar en Simonian Rugs, todos los candidatos deben:

  • Tener al menos 18 años de edad.
  • Estar legalmente autorizados para trabajar en los Estados Unidos.
  • Completar con éxito cualquier verificación de antecedentes requerida.
  • Proporcionar al menos dos referencias profesionales.
  • Demostrar alineación con los valores centrales de Simonian Rugs (Intencionalidad, Responsabilidad, Integridad, Confiabilidad, Calidad, Excelencia, Memorable).
  • Comunicarse eficazmente en inglés (hablado y escrito).
  • Poder realizar las funciones físicas y mentales esenciales del puesto, con o sin adaptaciones razonables.

¿Te gustaría que continúe con la siguiente sección ahora? (Por ejemplo: Requisitos Específicos por Puesto, Proceso de Contratación Interna, Política de Familiares, etc.)

Parte 2: Requisitos Específicos por Puesto y Proceso de Contratación Interna

Requisitos Específicos por Puesto

  1. Departamento de Operaciones
    • Especialista principal de lavado / Detalladores
      • Experiencia con equipo de limpieza o disposición para ser capacitado.
      • Capacidad para levantar y mover alfombras (hasta 23 kg / 50 lbs).
      • Atención al detalle y habilidad para seguir protocolos de limpieza.
    • Miembros del equipo de reparaciones
      • Experiencia con textiles, costura o reparaciones preferida.
      • Buena coordinación mano-ojo y paciencia para trabajos detallados.
    • Personal de recolección y entrega
      • Licencia de conducir válida de California y historial de manejo limpio.
      • Capacidad para cargar/descargar y transportar alfombras de manera segura.
      • Buenas habilidades de servicio al cliente y apariencia profesional.
  2. Departamento de Ventas
    • Representantes de ventas externas
      • Experiencia previa en ventas (B2B o B2C preferida).
      • Fuertes habilidades de comunicación, negociación y construcción de relaciones.
      • Transporte confiable para visitas a clientes.
      • Capacidad para usar software CRM (se ofrece capacitación si es necesario).
  3. Atención al Cliente
    • Miembros del equipo de soporte
      • Experiencia en servicio al cliente (teléfono/correo electrónico) preferida.
      • Fuertes habilidades para resolver problemas y de comunicación.
      • Comodidad con software de programación y habilidades básicas de computación.
  4. Liderazgo y Gerencia
    • Gerente de operaciones / Contador(a)
      • Experiencia comprobada en operaciones, logística o contabilidad (según corresponda).
      • Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar un equipo.
      • Fuertes habilidades organizativas y analíticas.

Notas Adicionales

Algunos puestos pueden requerir exámenes adicionales, certificaciones o capacitación dependiendo del rol y departamento.

Simonian Rugs está comprometido con la igualdad de oportunidades de empleo y proporcionará adaptaciones razonables según lo requiera la ley.

Si tienes preguntas sobre la elegibilidad para un puesto específico, comunícate con tu gerente o con Recursos Humanos para aclaraciones.

Política de Contratación Interna de Simonian Rugs

En Simonian Rugs, estamos comprometidos a invertir en nuestra gente y apoyar tu crecimiento. Nuestro proceso de contratación interna está diseñado para ayudarte a avanzar en tu carrera, desarrollar nuevas habilidades y adquirir experiencia valiosa, todo mientras contribuyes al éxito compartido.

Alcance

Esta política explica cómo abordamos el reclutamiento interno y la movilidad interna, asegurando que cada oportunidad sea justa, transparente y enfocada en lo mejor para nuestro equipo y la empresa.

Proceso de Contratación Interna

Identificación de candidatos internos

Cuando se abre una vacante, nuestros gerentes de contratación primero buscarán dentro de la empresa para ver si hay miembros del equipo calificados que puedan ser una buena opción.

  • Consultaremos nuestro plan de sucesión y consideraremos a los empleados que hayan demostrado habilidades y potencial para el nuevo puesto.

Publicación de vacantes internamente

  • Si no tenemos un candidato interno específico en mente, publicaremos anuncios de trabajo internamente—por correo electrónico, boletín de la empresa u otros canales—para que todos tengan la oportunidad de postularse.

Aplicación y comunicación

El anuncio de trabajo describirá claramente las funciones y requisitos, con aportes de los gerentes de contratación.

  • Se anima a todos los empleados interesados a postularse. Las aplicaciones se mantendrán confidenciales, y depende de ti si decides compartir tu interés con tu gerente actual.

Evaluación y entrevista

Todas las aplicaciones internas serán revisadas de manera justa.

  • Los candidatos internos normalmente omiten las entrevistas telefónicas iniciales y varias rondas de entrevistas. En su lugar, tendrás una entrevista enfocada (y posiblemente una evaluación de habilidades) con el gerente de contratación.

Retroalimentación y actualizaciones

  • Te mantendremos informado durante todo el proceso y te daremos retroalimentación si no eres seleccionado, para que sepas cómo seguir creciendo y preparándote para futuras oportunidades.

Confidencialidad

Todas las aplicaciones son confidenciales hasta que se tome una decisión final y se seleccione a un candidato.

  • Si eres contratado para un nuevo puesto interno, habrá un periodo de preaviso de dos semanas antes de que te transfieras, para ayudar a tu equipo actual a hacer la transición sin problemas.

Movilidad Interna

Animamos a los empleados a explorar roles en diferentes equipos, departamentos y ubicaciones si se ajusta a tus objetivos profesionales y estás calificado para el puesto.

Debes completar tu periodo inicial de integración de tres meses antes de postularte para roles internos.

No necesitas el permiso de tu gerente para postularte, pero fomentamos conversaciones abiertas sobre tus metas profesionales durante las reuniones 1:1 o revisiones de desempeño. Esto ayuda a los gerentes a apoyar tu crecimiento y recomendarte para las oportunidades adecuadas.

Responsabilidades del Gerente

Los gerentes en Simonian Rugs juegan un papel clave en apoyar el crecimiento interno:

  • Siempre ponen el desarrollo personal y profesional de los miembros del equipo como prioridad.
  • Participan activamente en la planeación de sucesión y recomiendan a miembros calificados para vacantes.
  • Hablan regularmente sobre oportunidades de avance y aprendizaje con el equipo.
  • Ayudan a los miembros del equipo a identificar y buscar los movimientos profesionales correctos dentro de la empresa.

Nuestro objetivo es reconocer tus habilidades y esfuerzo, y asegurarnos de que tengas todas las oportunidades para aprender, crecer y tener éxito en Simonian Rugs. Creemos que las conversaciones abiertas y frecuentes sobre el desarrollo profesional benefician a todos: a nuestro equipo, a nuestros clientes y a la empresa en general.

Si tienes preguntas sobre oportunidades internas o deseas orientación sobre tu próximo paso profesional, comunícate con tu gerente o con Recursos Humanos. ¡Estamos aquí para ayudarte a tener éxito!

Parte 3: Política de Empleo de Familiares, Política de Recontratación y Política de Puertas Abiertas

Política de Empleo de Familiares

En Simonian Rugs, valoramos la equidad, el profesionalismo y un ambiente de trabajo positivo para todos los miembros del equipo. Para evitar posibles conflictos de interés, reclamos de favoritismo o problemas de moral, tenemos pautas claras respecto al empleo de familiares.

Definición de “Familiar”

Para los fines de esta política, un “familiar” se define como cualquier persona relacionada por sangre o matrimonio, o cuya relación con un empleado sea similar a la de personas relacionadas por sangre o matrimonio (incluyendo parejas domésticas y familiares políticos).

Pautas de la Política

  • Contratación de familiares:
    Los familiares de empleados actuales de Simonian Rugs pueden ser considerados para empleo solo si no trabajarán directamente para, ni supervisarán, ni serán supervisados por su familiar. Los empleados no pueden ser transferidos a una relación de reporte (directa o indirecta) con un familiar.
  • Cambios después de la contratación:
    Si una relación de parentesco se desarrolla o se establece después del empleo (por ejemplo, mediante matrimonio), las personas involucradas deben decidir dentro de 30 días naturales quién buscará una transferencia para eliminar la relación de reporte. Si no se toma una decisión en ese tiempo, la gerencia determinará la reasignación.
  • Posibles conflictos:
    Si surge un conflicto o la posibilidad de conflicto, aun sin una relación de reporte directa, Simonian Rugs puede separar a las partes involucradas mediante reasignación o, si es necesario, terminación del empleo.

Nuestro Compromiso

Esta política está diseñada para mantener un ambiente profesional, respetuoso y equitativo para todos. Si tienes preguntas o crees que una situación puede presentar un conflicto bajo esta política, habla con tu gerente o con Recursos Humanos para orientación.

Política de Recontratación

En Simonian Rugs, reconocemos que los ex empleados pueden aportar experiencia y conocimientos valiosos nuevamente a nuestro equipo. Nuestra política de recontratación describe cuándo y cómo consideramos dar la bienvenida de vuelta a ex miembros del equipo, asegurando equidad y consistencia para todos.

Alcance

Esta política aplica a ex empleados que dejaron Simonian Rugs de manera permanente.

No aplica a empleados que actualmente están de licencia médica, parental u otro tipo de ausencia prolongada.

Elegibilidad para Recontratación

Los ex empleados pueden ser considerados para recontratación si dejaron Simonian Rugs por una de las siguientes razones:

  • Renuncia voluntaria
  • Despidos por parte de la empresa
  • Contrato expirado
  • Terminación por razones distintas a conducta ilegal o poco ética

Periodo de Espera:

Los ex empleados elegibles pueden volver a postularse después de un mínimo de 4 meses desde su último día de empleo, excepto aquellos cuyos contratos simplemente expiraron—pueden solicitar renovación de inmediato.

No elegible para recontratación:

Los empleados despedidos por causa (por ejemplo, mala conducta, violaciones de políticas) o que abandonaron su trabajo no son elegibles para recontratación, a menos que existan circunstancias excepcionales aprobadas por la alta gerencia.

Ejemplos de excepciones:

  • Una decisión judicial que requiera la recontratación
  • Pruebas confiables de que la conducta problemática no volverá a ocurrir (la recontratación no está garantizada en estos casos)

Criterios adicionales:

  • Deben haber completado su periodo de prueba durante el empleo anterior
  • Deben haber cumplido con los estándares de desempeño satisfactorios mientras estuvieron empleados

Política de No Presentarse:

Los empleados que aceptaron una oferta de trabajo pero no se presentaron en su primer día no son elegibles para recontratación durante 6 meses, a menos que se documente una razón seria (como una emergencia médica).

Jubilados:

Si se considera recontratar a un empleado jubilado, Simonian Rugs cumplirá con todos los requisitos legales aplicables.

Estatus y Beneficios del Empleado al Ser Recontratado

  • Trabajó menos de 12 meses:
    Será tratado como una nueva contratación y debe completar los procedimientos estándar de contratación e integración.
  • Trabajó 12 meses o más:
    Puede omitir algunos pasos de integración. El servicio previo puede contar para la antigüedad y ciertos beneficios (por ejemplo, acumulación de días por enfermedad, opciones sobre acciones), a discreción de la empresa.
    Para calificar, la ausencia de la empresa no debe exceder el tiempo de servicio previo.
    Ejemplo: Trabajó 3 años, estuvo fuera 2 años = elegible; fuera 4 años = nueva contratación.
    Todo ex empleado ausente por más de 5 años siempre será considerado como nueva contratación.

Procedimiento de Recontratación

  • Solicitud/Consulta:
    El ex empleado solicita o contacta a Simonian Rugs sobre reempleo.
  • Revisión de Recursos Humanos:
    Recursos Humanos revisa los registros de personal para determinar la elegibilidad de recontratación. Si no es elegible, se notifica al solicitante.
  • Verificación de Calificaciones:
    Si es elegible, los gerentes de contratación evalúan las calificaciones para el puesto abierto. Si está calificado, el gerente se comunicará para los siguientes pasos (entrevista, evaluación o oferta directa). Si no está calificado, se le informará y podrá postularse para otros roles.
  • Contacto Proactivo:
    Simonian Rugs también puede contactar a ex empleados sobre oportunidades, pero la elegibilidad siempre se verificará primero.

¿Tienes preguntas sobre tu elegibilidad o el proceso de recontratación?

Por favor contacta a Recursos Humanos para orientación. Nuestro objetivo es construir el mejor equipo posible, manteniendo equidad y consistencia en cada decisión de contratación.

Política de Puertas Abiertas

En Simonian Rugs, creemos que la comunicación abierta y honesta es la base de nuestro éxito. Nuestra política de puertas abiertas significa que cada miembro del equipo—sin importar su puesto—debe sentirse cómodo compartiendo comentarios, ideas, preguntas o inquietudes con cualquier gerente o líder, en cualquier momento.

Por qué tenemos una política de puertas abiertas

La comunicación abierta nos ayuda a construir confianza, resolver problemas temprano y seguir mejorando como equipo. Sabemos que la innovación y el crecimiento ocurren cuando se escuchan todas las voces. Ya sea que quieras celebrar un logro, sugerir una nueva idea o hablar sobre un reto, tu opinión es importante aquí.

A quién aplica esta política

Todos los gerentes y líderes de Simonian Rugs deben mantener su “puerta” abierta—ya sea en persona, por teléfono, correo electrónico o mensaje. La alta dirección y Recursos Humanos también están siempre disponibles. Si tienes algo en mente, puedes acudir a cualquier líder en quien confíes.

Cómo usar la política de puertas abiertas

Siempre se te anima a acercarte a tu gerente o a cualquier miembro del liderazgo para:

  • Pedir retroalimentación o consejo
  • Obtener claridad sobre tu trabajo o nuestras políticas
  • Compartir una inquietud o queja
  • Plantear un problema o sugerir una solución
  • Discutir una disputa o conflicto
  • Compartir una idea nueva u oportunidad de mejora
  • Hablar sobre temas personales que puedan impactar tu trabajo

Si tu inquietud es delicada, o si tu gerente directo no está disponible o está involucrado en el asunto, puedes acudir directamente a Recursos Humanos u otro líder. Tomamos todos los comentarios e inquietudes en serio—especialmente los relacionados con acoso, discriminación o violaciones a nuestro código de conducta.

Beneficios de la comunicación abierta

Porque nos escuchamos unos a otros, podemos:

  • Abordar problemas antes de que se vuelvan grandes
  • Resolver conflictos de manera rápida y justa
  • Apoyar a quien haya experimentado acoso o maltrato
  • Encontrar nuevas maneras de mejorar nuestro trabajo y la experiencia del cliente
  • Construir una cultura de confianza, respeto y colaboración

Responsabilidades

Siempre que sea posible, programa una cita para hablar de asuntos delicados para que podamos darte toda nuestra atención.

Intenta resolver desacuerdos menores directamente con tus compañeros primero—la comunicación entre pares es tan importante como la de gerente a equipo.

Si notas una violación de nuestros valores o código de conducta, habla o repórtalo a Recursos Humanos. Todos jugamos un papel para mantener Simonian Rugs como un lugar de trabajo seguro, respetuoso y positivo.

Tu voz importa. Nuestras puertas—reales y virtuales—siempre están abiertas. Sigamos construyendo un lugar de trabajo donde todos se sientan escuchados, valorados y empoderados para marcar la diferencia.

Parte 4: Política de Archivos de Empleados y Política Antidiscriminación y Contra el Acoso

Política de Archivos de Empleados

En Simonian Rugs, mantenemos tres archivos separados para cada empleado para garantizar la seguridad, confidencialidad y gestión adecuada de tu información personal y laboral. Cada archivo cumple una función específica y solo es accesible para el personal designado.

  1. Archivo de Personal
    • Qué incluye:
      El archivo de personal contiene documentos confidenciales como tu solicitud de empleo, currículum, formulario de contacto de emergencia familiar, acciones disciplinarias documentadas, acuse de recibo del manual del empleado, firma de empleo a voluntad, información personal actualizada y referencias laborales.
      No todos los archivos contienen los mismos documentos, pero ciertos documentos básicos están incluidos en todos los archivos de personal.
    • Quién lo mantiene:
      El archivo de personal es gestionado y mantenido por el personal de Recursos Humanos (RH).
    • Acceso:
      El acceso está estrictamente limitado al personal de RH. Tu gerente directo puede mantener un archivo separado con documentos relevantes para tu desempeño diario, pero no tiene acceso a tu archivo de personal oficial.
  2. Archivo de Nómina
    • Qué incluye:
      El archivo de nómina contiene registros de tu historial laboral, departamentos en los que has trabajado, cambios en la compensación y otra información relacionada con la nómina.
    • Quién lo mantiene:
      Este archivo es gestionado por el departamento de contabilidad y el personal de RH.
    • Acceso:
      Solo el personal autorizado de contabilidad y RH puede acceder a tu archivo de nómina.
  3. Archivo Médico del Empleado
    • Qué incluye:
      El archivo médico contiene cualquier registro o documentación médica relacionada con tu empleo (como notas del médico, solicitudes de adaptación u otra información relacionada con la salud).
    • Quién lo mantiene:
      Gestionado exclusivamente por personal designado de RH.
    • Acceso y confidencialidad:
      Los archivos médicos reciben el más alto nivel de confidencialidad y seguridad. Solo el personal designado de RH y el empleado dueño de los registros pueden acceder a estos archivos.

Acceso a tus archivos

Tienes derecho a revisar tu archivo de personal. Para hacerlo, contacta a RH durante el horario laboral normal para programar una revisión.

Ten en cuenta:

  • Las revisiones deben realizarse en presencia de un miembro del personal de RH.
  • No se pueden alterar ni retirar documentos de tu archivo.
  • Por privacidad y cumplimiento, el acceso a los archivos de nómina y médicos está restringido al personal autorizado y, en el caso de archivos médicos, al propio empleado.

Simonian Rugs se compromete a proteger tu privacidad y mantener la confidencialidad de tus registros. Si tienes preguntas sobre tus archivos o necesitas actualizar tu información, comunícate con RH.

Política Antidiscriminación y Contra el Acoso

En Simonian Rugs, estamos comprometidos a proporcionar un ambiente de trabajo respetuoso, inclusivo y equitativo para todos. Cumplimos estrictamente con todas las leyes federales, estatales y locales antidiscriminación, incluyendo el Título VII de la Ley de Derechos Civiles de 1964, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y la Ley de Discriminación por Edad en el Empleo (ADEA). No se tolerará ningún comportamiento ofensivo—incluyendo comentarios o acciones despectivas hacia cualquier persona por género, etnia o cualquier característica protegida.

Alcance

Esta política aplica a todos los empleados, contratistas, visitantes, clientes y partes interesadas de Simonian Rugs.

¿Qué es discriminación?

La discriminación es cualquier acción o actitud negativa dirigida hacia alguien debido a una característica protegida. Las características protegidas incluyen:

  • Raza
  • Género o identidad de género
  • Edad
  • Religión
  • Etnia o nacionalidad
  • Discapacidad o historial médico
  • Estado civil o de pareja
  • Embarazo, maternidad o paternidad
  • Orientación sexual

Tolerancia Cero a la Discriminación y el Acoso

No toleramos ninguna discriminación o acoso que cree un ambiente hostil, inseguro o desagradable para nuestro equipo, clientes o socios. Esto incluye, pero no se limita a:

  • Descalificar candidatos para empleos o ascensos por características protegidas
  • Omitir empleados para ascensos sin razones objetivas y documentadas
  • Realizar comentarios sexistas, racistas o despectivos
  • Enviar mensajes o correos denigrantes sobre el origen de alguien
  • Cualquier forma de acoso sexual, agresión o violencia laboral (física o psicológica)

Cualquier persona que incurra en este tipo de comportamiento enfrentará medidas disciplinarias, hasta la terminación inmediata, dependiendo de la gravedad de la ofensa.

Abordando la Discriminación y el Sesgo No Intencional

Entendemos que pueden ocurrir sesgos inconscientes. Si determinamos que un empleado actúa con sesgo no intencional, proporcionaremos capacitación, asesoría y apoyo para ayudarlo a cambiar. Sin embargo, la negativa repetida o intencionada a cambiar puede resultar en degradación o despido.

Acciones para Prevenir la Discriminación

Para garantizar la equidad y el cumplimiento, Simonian Rugs:

  • Usa lenguaje inclusivo en las vacantes e incluye declaraciones de Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO)
  • Establece criterios claros, relacionados con el puesto, para contratación, ascensos y recompensas
  • Ofrece compensación y beneficios basados en el puesto, experiencia y desempeño—no en características protegidas
  • Da acomodaciones a empleados y candidatos con discapacidades
  • Requiere que los gerentes mantengan registros detallados de las decisiones laborales

También nos esforzamos por:

  • Usar procesos de contratación y ascenso que minimicen el sesgo (por ejemplo, entrevistas estructuradas, revisión de currículums sin datos personales)
  • Brindar capacitación sobre diversidad, comunicación y manejo de conflictos
  • Fomentar la colaboración y comprensión entre empleados de todos los orígenes

¿Qué hacer si experimentas o presencias discriminación?

Si sientes que has sido discriminado, acosado o has presenciado ese comportamiento, contacta a RH o a tu gerente lo antes posible. RH escuchará tus inquietudes, investigará la situación y determinará la respuesta o acción disciplinaria adecuada.

Todas las quejas serán manejadas discretamente. Tu identidad y cualquier información que pueda identificarte no se compartirán.

No habrá represalias contra nadie que exprese una inquietud o presente una queja, incluso si decides reportar a una agencia externa como la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC).

Abordando e Investigando Quejas

Nuestro equipo de RH es proactivo y responde a preocupaciones de discriminación.

  • Revisa patrones y quejas similares para identificar problemas sistémicos
  • Analiza datos y métricas relevantes para monitorear la equidad en nuestros procesos
  • Evalúa comentarios de redes sociales, visitantes y ex empleados
  • Realiza entrevistas confidenciales y recopila información según sea necesario

Nuestro Compromiso

Todos compartimos la responsabilidad de mantener un ambiente laboral justo y respetuoso. Sé consciente de tus propios sesgos, habla si ves o experimentas discriminación y comparte tus ideas para que Simonian Rugs sea un mejor lugar para trabajar. Si tienes preguntas o sugerencias sobre esta política, RH siempre está disponible para escucharte.

Parte 5: Cierre y Compromiso

Nuestro Compromiso

Todos compartimos la responsabilidad de mantener un ambiente de trabajo justo, seguro y respetuoso. En Simonian Rugs, valoramos la diversidad, la inclusión y la equidad en todas nuestras prácticas. Nos esforzamos por crear un espacio donde cada persona se sienta valorada, escuchada y apoyada para crecer tanto personal como profesionalmente.

Preguntas y Recursos

Si tienes preguntas sobre cualquier política, procedimiento o beneficio, no dudes en comunicarte con tu gerente o con el equipo de Recursos Humanos. Estamos aquí para ayudarte, aclarar dudas y asegurarnos de que tengas toda la información y el apoyo necesarios para desempeñar tu trabajo de la mejor manera posible.

Actualizaciones de Políticas

Las políticas y procedimientos contenidos en este manual pueden ser modificados, actualizados o reemplazados en cualquier momento a discreción de la empresa. Cualquier cambio será comunicado oportunamente a todos los empleados. Es tu responsabilidad mantenerte informado sobre las políticas vigentes y consultar regularmente con tu gerente o Recursos Humanos ante cualquier duda.

Reconocimiento y Firma

Al firmar este manual, reconoces que has leído, entendido y aceptas cumplir con todas las políticas y procedimientos aquí descritos. También reconoces que tu empleo es a voluntad y que la empresa puede modificar estas políticas en cualquier momento.